ITIL – Alinhando a TI com as necessidades do negócio
ITIL não é um destino, é uma jornada de melhoria contínua de serviços.

Neste ambiente competitivo, as organizações de TI devem adaptar-se constantemente às inovações para se manterem à frente dos seus concorrentes. Os sistemas de TI demonstram melhor desempenho sob condições exigentes e as iniciativas de infraestrutura apresentam referências de desempenho significativas. Para ficar à frente, é fundamental manter sua equipe atualizada mensalmente, semanalmente ou mais, fazendo reuniões e explicando tudo. Naquela época, os modelos de PowerPoint podem ser seus salvadores. Você pode explicar cada nova atualização na infraestrutura de TI usando modelos técnicos pré-projetados ou modelos atraentes de estrutura ITIL. Com isso, você pode garantir que sua equipe entenda tudo com clareza.

O que é ITIL e Framework?

ITIL significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. É um conjunto de práticas recomendadas para gerenciar e melhorar os processos de gerenciamento de serviços de TI. Como profissional de TI, esta estrutura pode fornecer orientação sobre como alinhar os serviços de TI às necessidades do negócio, priorizar os investimentos em TI e melhorar a qualidade do serviço. Consiste em cinco publicações principais que cobrem vários aspectos do gerenciamento de serviços de TI, incluindo estratégia de serviços, design de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua de serviços. A estrutura é usada por organizações em todo o mundo para padronizar e melhorar suas práticas de gerenciamento de serviços de TI.

Vejamos os principais modelos de estrutura ITIL criados por Slidegeeks:

Modelo 1: PPT de governança do conhecimento ITIL

O objetivo da governança do conhecimento é garantir que o conhecimento ITIL seja preciso, relevante e acessível para aqueles que dele necessitam, protegendo-o também contra acesso não autorizado, modificação ou perda. Isto é conseguido através da utilização de políticas, procedimentos, normas e ferramentas que permitem uma gestão e governação eficazes do conhecimento. Nosso slide de apresentação em PowerPoint sobre governança de conhecimento da ITIL é uma ferramenta de comunicação abrangente para ajudá-lo a transmitir com eficácia sua mensagem de negócios.

Com 19 slides projetados profissionalmente, nossos especialistas pesquisaram e desenvolveram exaustivamente esta apresentação para induzir o pensamento estratégico. Além disso, a apresentação mostra as vantagens da gestão do conhecimento ITIL, descreve as atividades relacionadas e define as respectivas funções e responsabilidades. Vá e baixe o baralho completo hoje mesmo!

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Modelo 2: Gerenciamento de nível de serviço com ITIL PPT

Apresentando o gerenciamento de nível de serviço com ITIL PPT. Oferece às empresas uma abordagem estruturada para construir e organizar o seu sistema de gestão de TI, permitindo-lhes melhorar a qualidade dos seus serviços de TI e fornecer um serviço excepcional ao cliente. Nossos especialistas profissionais projetaram este conjunto abrangente que contém 23 slides com gráficos de alta qualidade, ícones e muito mais.

Você pode explicar detalhadamente a relevância do ITIL nas organizações de TI, os benefícios do ITIL e seu ciclo de vida de serviço. Facilmente editável e baixável, você pode personalizar a apresentação para atender às suas necessidades individuais, desde a alteração das cores e dos gráficos até o tema geral. Desbloqueie as possibilidades – assista a esta apresentação hoje mesmo!

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Modelo 3: PPT de negócios de estratégia de transição de serviço ITIL

Apresentando esta abrangente apresentação em PowerPoint de negócios sobre estratégia de transição de serviço ITIL. Este conjunto de slides foi projetado para ajudá-lo a explicar claramente a importância da transição de serviços ITIL e como ela pode beneficiar seus negócios. O modelo ITIL contém objetivos de transição de serviços ITIL, como gerenciar a transição de serviços para produção. Além disso, você pode explicar como minimizar riscos e interrupções nos negócios durante a transição, incluindo tópicos como estratégia, negócios, recursos, ciclo de vida e aprimoramento de produtos que são vitais para uma transição bem-sucedida. Esta apresentação é totalmente editável e disponível para download imediato. Baixe agora e aproveite ao máximo seu Ppt de negócios de estratégia de transição de serviço ITIL. Obtenha o máximo benefício com o mínimo esforço! Baixe esta apresentação hoje

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Modelo 4: Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação ITIL

Esta Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação é o PPT perfeito para ajudá-lo a apresentar sua mensagem de forma clara e profissional. Esta apresentação abrangente cobre tópicos como conhecimento, responsabilidades, funções, funcionários e gerenciamento de desempenho. É totalmente editável, portanto você pode personalizá-lo para atender às necessidades individuais de sua organização. Baixe agora e impressione seu público com seu conhecimento abrangente da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação ITIL Knowledge Management. Melhore a administração local e permita que sua equipe lidere uma organização mais eficaz e eficiente.

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Modelo 5: Gerenciamento de incidentes ITIL, planejamento PPT

A apresentação descreve os processos e procedimentos relacionados ao processo de gerenciamento de incidentes na estrutura ITIL (Information Technology Infrastructure Library). A apresentação deve incluir informações sobre os diferentes componentes do processo de incidente, como funções e responsabilidades, classificação de incidentes, registro e rastreamento de incidentes e resolução de incidentes. Além disso, a apresentação deverá fornecer dicas e melhores práticas para o gerenciamento de incidentes ITIL.

Este PPT vem com um conjunto completo de slides que o ajudarão a explicar o gerenciamento, o desempenho e a matriz relacionados ao Planejamento de Incidentes ITIL. Impressione seu público com esta apresentação desenvolvida por profissionais, disponível para download imediato. Obtenha agora e transmita sua mensagem de forma eficaz e envolvente.

Baixe o PPT de planejamento de incidentes de gerenciamento de ITIL

Modelo 6: Guia essencial para estrutura e processos ITIL PPT

Apresentando nosso Guia Essencial para Estrutura e Processos ITIL. Nossos modelos completos do ITIL Framework compreendem dezoito slides. Todos são bem pesquisados ​​e criados por especialistas para oferecer a melhor apresentação possível. É facilmente baixável e editável, permitindo adaptá-lo às suas necessidades, alterando o tema, a cor, os gráficos e muito mais. O PPT de Estrutura e Processos ITIL fornece uma visão geral essencial da estrutura ITIL e seus processos associados. Ele descreve os principais conceitos, processos e práticas recomendadas dentro da estrutura, ajudando os profissionais a compreender os fundamentos e a obter uma compreensão abrangente da estrutura ITIL.

Por último, este PPT é um recurso inestimável para profissionais e organizações de TI que buscam alcançar um nível mais alto de qualidade de serviço, eficiência e economia. É uma ferramenta essencial para os profissionais melhorarem a sua compreensão do ITIL e dos seus processos associados e aplicarem a estrutura para uma gestão de serviços bem sucedida.

Baixe o guia essencial para ITIL PPT

Modelo 7: PPT de gerenciamento de mudanças de estratégia ITIL

Nosso PPT de gerenciamento de mudanças de estratégia ITIL é o recurso perfeito para ajudá-lo a criar uma apresentação abrangente e profissional. Este deck facilmente editável cobre tópicos de negócios, gerenciamento, marketing, estratégia e planejamento. Você pode usar o PPT para explicar a estratégia do ITIL para implementar mudanças em uma infraestrutura de TI. A apresentação explica as funções e responsabilidades do pessoal envolvido no processo de gestão de mudanças.

Além disso, o PPT pode ajudá-lo a demonstrar as melhores práticas para garantir o sucesso da implementação das mudanças. O objetivo é fazer com que todos entendam o processo e planejem a implementação bem-sucedida das mudanças. Inclui tudo o que você precisa para comunicar sua mensagem de maneira eficaz ao seu público e enfatizar a importância da contribuição de todos para o sucesso do gerenciamento de mudanças. Baixe agora e impressione seu público com uma apresentação dinâmica e visualmente atraente.

Baixe o PPT de gerenciamento de mudanças

Modelo 8: PPT de Excelência em Serviços de Estratégia ITIL

Leve sua apresentação para o próximo nível com nossa apresentação completa de apresentação em PowerPoint de excelência em serviços de estratégia ITIL. Esta apresentação abrangente cobre tópicos como negócios, gestão, estratégia, marketing e planejamento para fornecer a você os recursos para criar uma apresentação profissional e envolvente. Os slides são totalmente editáveis ​​e prontos para download imediato. Impressione seu público com nosso PPT de Excelência em Serviços de Estratégia ITIL. Ele explica os princípios do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e como eles podem ser usados ​​para melhorar a excelência do serviço. Além disso, esta apresentação aborda como uma organização pode ajudá-lo a alcançar a excelência através de seus serviços. Então, o que você está esperando, agarre-o hoje!

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Modelo 9: PPT de administração de serviço ITIL Lean Agile

Leve suas apresentações para o próximo nível com este PPT de administração de serviços ITIL Lean Agile. Este deck abrangente inclui 48 slides, cada um adaptado para ajudá-lo a se apresentar de forma eficaz dentro e fora de casa. Ele cobre os principais fundamentos do tópico e os exibe em diferentes slides. Usando este modelo, você pode explicar aspectos, princípios e objetivos do gerenciamento ágil de serviços. Os princípios essenciais do modelo de manifesto ágil são projetados para serem facilmente personalizáveis, permitindo que você o adapte para atender às necessidades exclusivas do seu negócio. Além disso, ajuda a facilitar o pensamento estratégico devido ao seu conteúdo e gráficos bem pesquisados. Comece com esta apresentação e siga em frente com confiança.

Baixe o PPT do serviço ágil ITIL

Modelo 10: PPT corporativo de serviços financeiros da cadeia de valor de serviço ITIL 4

Os Serviços Financeiros da Cadeia de Valor de Serviços (PPT) do ITIL 4 podem ajudá-lo a entender como o ITIL 4 pode ser aplicado aos serviços financeiros. Pode ajudá-lo a descobrir como usar a Cadeia de Valor de Serviços para criar valor para seus clientes, aumentar a eficiência da prestação de serviços e reduzir custos. Você pode usar este PPT para mostrar como usar o ITIL 4 para alinhar processos de TI com objetivos e estratégias de negócios. Esta apresentação contém uma representação gráfica do Modelo de Operação da Cadeia de Valor dos Serviços ITIL. Além disso, o PPT pode fornecer orientação sobre como usar o ITIL 4 para ajudar a identificar e resolver quaisquer riscos e problemas potenciais que possam surgir no processo de prestação de serviços.

Baixe o PPT da cadeia de valor de serviço ITIL4

Perguntas frequentes

Quais são as quatro funções do ITIL?

1. Estratégia de Serviço: Esta função foi projetada para ajudar as organizações a criar uma estratégia abrangente para seus serviços de TI que se alinhe com seus objetivos de negócios.

2. Design de Serviço: A função Design de Serviço do ITIL fornece orientação sobre como projetar novos serviços e melhorar os existentes.

3. Transição de Serviço: A Transição de Serviço é responsável pelo gerenciamento de mudanças nos serviços ao longo de seu ciclo de vida, incluindo planejamento, teste e implementação.

4. Operação de Serviço: A Operação de Serviço é responsável pelas operações diárias dos serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de segurança e disponibilidade e gerenciamento de nível de serviço.

O que é uma estrutura ITIL?

IT IL ( Information Technology Infrastructure Library ) é um conjunto de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI ( IT SM ). Ele ajuda as organizações a gerenciar e fornecer serviços de TI alinhados aos seus objetivos de negócios . IT IL fornece um conjunto abrangente de processos , procedimentos e ferramentas para gerenciamento de serviços de TI . Ele foi projetado para ajudar as organizações a melhorar a prestação de serviços , reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente . A estrutura é baseada em um conjunto de princípios , como melhoria contínua , prestação contínua de serviços e foco no cliente . Você pode verificar nossos diferentes modelos de estrutura ITIL aqui 

Enrolar 

Sem dúvida, você pode obter o ITIL PPT gratuitamente para download em vários sites, mas vale a pena gastar seu dinheiro aqui. Em segundo lugar, nosso ppt de ITSM e ITIL agrega valor. Você pode baixar modelos de estrutura ITIL para se destacar em sua organização ao fazer apresentações. Portanto, antes de sair desta página, não esqueça de dar uma olhada em nossos PPTs. Slidegeeks tem uma coleção impressionante de modelos de powerpoint de tecnologia que você pode usar no momento da apresentação.